Să fim diferiți, ca să fim feriți

Poate cel mai important lucru pe care-l cunoaște extrem de visceral un marketer este “diferențiază-te sau dispari”. Dar foarte, foarte rar oamenii de marketing au cuvântul cu cea mai mare greutate într-o organizație. Regula general valabilă este că acesta aparține oamenilor de la financiar. Care în 12,5 cazuri din 10 vor avea mereu privirile ațintite sub linie și nu deasupra ei, pentru că sub linie se află singurul lucru care contează pe lumea asta. Așadar, pare evident că Peter Drucker s-a înșelat: scopul unei companii nu este acela să creeze clienți — de unde și ideea lui că marketingul și inovația ar fi singurele funcții de bază ale unei afaceri, orice altceva fiind costuri — scopul unei companii este să producă valoare pentru acționari.

Partea bună: valoarea este scrisă în cifre acolo, sub linie, și este multiplicată tot sub formă de cifre în alte sfere. Partea proastă: cifrele sunt pâinea Overlorzilor de Silicon. Și întrebarea simplă este aceasta: cine poate crește mai rapid și mai eficace valoarea reprezentată de acele cifre de sub linie, omul de la financiar sau mașina? Hai, să înceapă licitațiile olandeze!

În viitorul care a început ieri — unde tot ce însemna cândva rezultat al utilizării materiei cenușii poate fi reprodus abundent, repetitiv și la o scară inimaginabilă — inteligența de a ști să te diferențiezi va fi infinit mai valoroasă decât este astăzi.